Unser Servicekatalog

Unser Servicekatalog bietet Ihnen fünf klar strukturierte Leistungspakete, die alle wesentlichen Bereiche der IT abdecken. Ergänzend dazu können Sie individuell passende Support-Kontingente buchen – für maximale Flexibilität und Planungssicherheit. So erhalten Sie genau die Unterstützung, die Ihr Unternehmen braucht – einfach, transparent und zuverlässig.

Managed Full-Service

Mit unserem Managed Full Service erhalten Sie alle vier Leistungspakete in einem Rundum-sorglos-Angebot. So profitieren Sie von umfassender Betreuung in den Bereichen Infrastruktur, Netzwerk, Sicherheit und Arbeitsplatz – alles aus einer Hand, individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt.

Managed

Workplace

  • Gerätemanagement & Überwachung
  • Microsoft 365 & Lizenzverwaltung
  • IT-Sicherheit & Schutz
  • Mobiles Arbeiten & Gerätemanagement
  • Backup & Wiederherstellung
  • Onboarding & Offboarding
  • Service Desk & Support
  • Netzwerk & Remote-Arbeitsplätze
  • Compliance & Beratung
  • Proaktive Sicherheit & Notfallhilfe

Managed

Infrastruktur

  • Server- und Virtualisierungsmanagement
  • Storage- und Backup-Management
  • Disaster Recovery & Wiederherstellung
  • Patch- & Lifecycle-Management
  • Monitoring & Incident Response (auch 24/7)
  • Netzwerk- & Firewall-Management
  • Cloud- und Hybrid-Integration
  • Datenbank- und Compliance-Management
  • Support & Incident Response
  • Beratung, Reporting & SLA-Management

Managed

Network

  • Netzwerk-Monitoring & Performance-Analyse
  • 24/7 Monitoring, Alarmierung & Incident Management
  • Patch-, Firmware- & Konfigurationsmanagement
  • WLAN-Management & Optimierung
  • Netzwerkdokumentation & Inventarisierung
  • Netzwerk-Security (Firewall, VPN, Zero Trust, IDS/IPS)
  • SD-WAN, Redundanz & Hochverfügbarkeit
  • Disaster Recovery & Edge-Integration
  • Reporting, Dashboards & Analysen
  • Beratung, Change-Management & Compliance


Managed

Security

  • Endpoint-Schutz
  • Patch- & Schwachstellen-Management
  • Firewall-Management
  • E-Mail-Sicherheit
  • Backup & Recovery
  • 24/7 Monitoring
  • Incident Response Support
  • Awareness-Training & Phishing-Tests
  • Cloud-Security
  • Multi-Faktor-Authentifizierung & Netzsegmentierung

Managed Support

Unsere Managed Services werden durch unseren Managed Support ergänzt. Das bedeutet: Sie erhalten schnelle Hilfe, kompetente Beratung und proaktive Unterstützung bei allen IT-Fragen – persönlich, zuverlässig und immer erreichbar. So stellen wir sicher, dass Ihre IT jederzeit reibungslos funktioniert.

Stundenabrechnung

Unsere Leistungen werden transparent und fair nach dem tatsächlichen Aufwand abgerechnet. Sie zahlen nur für die Unterstützung, die Sie wirklich in Anspruch nehmen – ohne versteckte Kosten oder Pauschalen.

10 Stunden Supportkontingent

Mit unserem 10-Stunden-Supportkontingent sichern Sie sich flexibel abrufbare IT-Unterstützung. Die Stunden können je nach Bedarf eingesetzt werden – für schnellen Support, Beratung oder technische Aufgaben. So bleiben Ihre IT-Kosten planbar und transparent.

25 Stunden Supportkontingent

Mit unserem 25-Stunden-Supportkontingent profitieren Sie von noch mehr flexibler IT-Unterstützung. Setzen Sie die Stunden individuell für Support, Beratung oder technische Projekte ein und sichern Sie sich maximale Planungssicherheit zu attraktiven Konditionen.

UNSICHER?

Finden Sie die passende IT-Lösung für Ihr Unternehmen

Wählen Sie aus unserem umfangreichen Servicekatalog die gewünschten Leistungen aus oder nutzen Sie unseren intelligenten Beratungsassistenten, wenn Sie sich noch unsicher sind, welche IT-Services optimal zu Ihren Anforderungen passen.


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